Fecha de entrada en
vigencia: 26 de junio de 2025

Esta política describe las
condiciones generales de envío aplicables a las compras realizadas en www.melashop.co.

1. COBERTURA

Realizamos envíos dentro del
territorio colombiano, a través de empresas transportadoras aliadas.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de
entrega es de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación
del pago. En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos pueden extenderse.

3. COSTOS DE ENVÍO

El valor del envío se
calcula según el destino y peso del pedido. Se mostrará al finalizar la compra
antes de realizar el pago.

4. SEGUIMIENTO Y ENTREGA

Una vez enviado el pedido,
recibirás un número de guía para rastrear el estado del envío. Es
responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección correcta y
completa.

5. EVENTUALES RETRASOS

Mela Shop no se hace
responsable por retrasos derivados de situaciones de fuerza mayor, condiciones
climáticas o problemas logísticos de las transportadoras.